Politique de confidentialité

1. Introduction

ShadowCoder (« nous », « notre ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application et notre site web.

2. Informations collectées

2.1 Données personnelles

Nous pouvons recueillir les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

• Créez un compte
• Effectuez un achat
• Contactez notre support
• Souscrivez à notre newsletter

Nous pouvons collecter notamment :

• Adresse email — Utilisée pour la création de compte, la communication et l'assistance
• Nom — Utilisé pour la personnalisation et les échanges
• Informations de paiement — Traitées en toute sécurité par notre prestataire (voir section 5)

3. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels — indispensables au bon fonctionnement du site
• Cookies analytiques — nous aident à comprendre l'utilisation du site
• Cookies d'authentification — mémorisent votre session

Vous pouvez gérer vos préférences via le navigateur. Désactiver certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

4. Utilisation des informations

Nous utilisons les données collectées pour :

• Fournir et maintenir nos services
• Traiter les paiements et envoyer les confirmations
• Envoyer des informations administratives
• Répondre aux demandes et offrir du support
• Améliorer notre logiciel et notre site
• Détecter et prévenir la fraude ou l'accès non autorisé

5. Traitement des paiements

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par Lemon Squeezy, notre processeur tiers. Nous n'enregistrons jamais l'intégralité de vos données bancaires. Lemon Squeezy respecte les normes PCI-DSS. Consultez leur politique sur lemonsqueezy.com/privacy pour en savoir plus.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif ou nécessaire à la prestation du service. Elles peuvent aussi être conservées pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Toutefois, aucune transmission sur Internet ou stockage électronique n'est totalement sûr ; la sécurité absolue ne peut être garantie.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accéder à vos données
• Corriger des informations inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement
• Demander la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@shadowcoder.ink.

9. Services tiers

Notre logiciel peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques ; veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des données.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous :

Email : support@shadowcoder.ink